Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Коцарева Полина Алексеевна (ИНН 312603019955, ОГРНИП 325310000082417) (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных (образовательных) услуг в форме обучающих курсов на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»). Оферта размещена на сайтах Исполнителя: https://polinakotsareva.ru, https://www.polinakotsareva.ru, https://полинакоцарева.рф, https://www.полинакоцарева.рф (далее — «Сайт»).

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта) лицо, совершившее акцепт, становится Заказчиком, а акцепт оферты равносилен заключению договора на изложенных в ней условиях.

1. Термины и определения

Услуги — информационно-консультационные (образовательные) услуги Исполнителя, оказываемые дистанционно в форме обучающего курса: серии онлайн-встреч, сопровождаемых учебными материалами и работой в закрытой группе.

Курс — конкретная обучающая программа, описание, состав, продолжительность, расписание и стоимость которой размещены на соответствующей странице Сайта.

Материалы — записи онлайн-встреч, презентации, конспекты, инструкции, шаблоны и иные учебные материалы Курса, размещаемые в Личном кабинете и (или) в закрытой группе.

Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступ к которому Заказчик получает после оплаты Курса и в котором размещаются Материалы и информация о заказе.

Закрытая группа — закрытый чат участников Курса в мессенджере Telegram, в котором размещаются Материалы и проходит общение участников.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в форме выбранного Заказчиком на Сайте Курса, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Наименование, состав, объём, продолжительность, расписание и стоимость конкретного Курса определяются его описанием на соответствующей странице Сайта, которое является неотъемлемой частью настоящей оферты.

2.3. Услуги носят информационно-консультационный (образовательный) характер. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, подлежащие лицензированию, и не выдаёт документов государственного образца. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо имущественных или иных результатов, поскольку результат зависит в том числе от действий самого Заказчика.

2.4. По настоящей оферте на Сайте доступна к приобретению в автоматическом порядке только услуга обучения (Курс). Иные услуги Исполнителя (индивидуальное сопровождение, техническая поддержка, разработка сайтов и автоматизаций, кастомная разработка) на Сайте не продаются по настоящей оферте и оказываются на основании отдельного договора, заключаемого с Заказчиком индивидуально после направления им заявки и согласования объёма работ. Настоящая оферта на такие услуги не распространяется.

3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта оферты. Акцептом признаётся любое из следующих действий: оплата Курса; оформление заявки на Курс через формы Сайта с проставлением отметки в чек-боксе о согласии с условиями оферты.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием выбранного Курса, а также с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, понимает и принимает их в полном объёме.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Курса указывается на соответствующей странице Сайта в российских рублях и определяется на момент оформления заказа.

4.2. Оплата Курса производится в размере 100% (полной) предоплаты, если иное не указано в описании Курса. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте, либо по выставленному Исполнителем счёту.

4.3. Датой оплаты признаётся дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя или его платёжного агента. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с этого момента.

4.4. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения (ПСН) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость; в связи с этим Услуги НДС не облагаются.

5. Порядок оказания услуг и предоставления доступа

5.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети «Интернет». После оплаты Курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Личному кабинету и (или) приглашение в закрытую группу, где размещаются Материалы Курса.

5.2. Даты и расписание онлайн-встреч указываются в описании Курса на Сайте либо сообщаются Заказчику после оплаты. Записи онлайн-встреч и иные Материалы размещаются в Личном кабинете и (или) закрытой группе и доступны Заказчику независимо от его участия в онлайн-встречах в реальном времени.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к Материалам Курса (в Личном кабинете и (или) закрытой группе), поскольку потребительская ценность Услуги заключается в предоставлении доступа к Материалам и возможности обучения. Фактическое посещение или непосещение Заказчиком онлайн-встреч, а равно использование или неиспользование им предоставленного доступа не влияет на признание Услуги оказанной.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

6.1. С момента предоставления Заказчику доступа к Материалам Курса (в Личном кабинете и (или) закрытой группе) Услуга считается оказанной в полном объёме. В связи с этим возврат денежных средств за оплаченный Курс не производится, в том числе в случае, если Заказчик не посещал онлайн-встречи или не воспользовался предоставленным доступом. Настоящее условие является осознанным коммерческим риском, принимаемым Заказчиком при акцепте оферты.

6.2. Исключение составляет случай, когда доступ к Материалам Курса не был предоставлен по вине Исполнителя. В таком случае Заказчику возвращается полная уплаченная им сумма.

6.3. Для возврата в случае, предусмотренном пунктом 6.2, Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты Исполнителя с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Возврат производится в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в согласованном объёме, предоставить Заказчику доступ к Материалам Курса, а также соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, изменять расписание и формат проведения онлайн-встреч, предварительно уведомив Заказчика, а также в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты и стоимость Курсов (для ещё не оплаченных Заказчиком Услуг).

7.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа, своевременно оплачивать Услуги, не передавать доступ к Личному кабинету, закрытой группе и Материалам третьим лицам, а также соблюдать правила вежливого общения, не допуская грубости, угроз и оскорблений в адрес Исполнителя и иных участников Курса.

7.4. Заказчик вправе получать Услуги в согласованном объёме и обращаться к Исполнителю за разъяснениями по вопросам их оказания.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все Материалы Курса, а также методика обучения Исполнителя (структура программы, последовательность тем, подход и приёмы) являются объектами исключительной интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях. Заказчику предоставляется право использования Материалов исключительно для личных некоммерческих целей обучения.

8.2. Заказчику запрещается копировать, тиражировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, публично воспроизводить Материалы Курса, а также использовать их для создания собственного аналогичного обучающего продукта или перепродажи без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Нарушение положений настоящего раздела является существенным нарушением договора и даёт Исполнителю право в одностороннем порядке заблокировать доступ Заказчика к Материалам и закрытой группе без возврата уплаченных сумм, а также требовать возмещения причинённых убытков.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Материалы Курса носят информационный и рекомендательный характер, не являются индивидуальной консультацией, экспертным заключением или гарантией результата и не могут служить единственным основанием для принятия Заказчиком юридически значимых или финансовых решений. Заказчик самостоятельно оценивает пригодность Материалов для своих целей и применяет их на свой риск.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг или доступа к Материалам по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе за отсутствие у Заказчика доступа к сети «Интернет», сбои оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также за действия третьих лиц (платёжных агрегаторов, хостинг-провайдеров, мессенджеров).

9.4. Предельный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям, связанным с оказанием Услуг, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Курс.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К таким обстоятельствам стороны в том числе относят блокировки и ограничения работы сетей связи, сервисов и программного обеспечения, введённые в соответствии с законодательством Российской Федерации или по решению уполномоченных органов.

10. Обработка персональных данных

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и на условиях Согласия на обработку персональных данных, которые постоянно доступны на Сайте. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает своё согласие на такую обработку.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на Курсы, оплаченные Заказчиком до такого размещения.

11.3. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте по настоящему адресу.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения на адрес электронной почты Исполнителя.

12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Воронеж) в соответствии с законодательством Российской Федерации, если императивными нормами не установлена иная подсудность.

13. Заключительные положения

13.1. Стороны признают юридическую силу за документами, действиями и сообщениями, совершёнными с использованием простой электронной подписи, в качестве которой признаются логин и пароль Личного кабинета, адрес электронной почты Заказчика, а также подтверждение платежа в платёжной системе.

13.2. Если какое-либо условие настоящей оферты будет признано недействительным, остальные условия сохраняют свою силу.

13.3. Все уведомления направляются Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в реквизитах, Заказчику — на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.

14. Реквизиты Исполнителя